• ¿Cómo ha organizado la empresa a nivel de gestión?

      Nuestra plataforma de Gestión se divide en cuatro áreas principales, en donde nuestros clientes disfrutan de un atento trato personalizado:

Departamento de Ventas y atención al cliente.

Departamento Comercial / Compras.

Departamento de Administración.

Departamento de Calidad y Producción.

Cada uno de estos departamentos esta representado por personal altamente formado para desempeñar su función y servicio cara nuestros clientes y personas relacionadas con la empresa; sin olvidarnos de nuestros comerciales externos, con los que llevamos trabajando casi desde nuestros comienzos. Personas de confianza altamente cualificadas con las que gracias a su estupendo trabajo hemos conseguido llegar a todos los puntos del país y fuera de nuestras fronteras.

• ¿Qué papel tiene la participación de los empleados no familiares en la Empresa Familiar?

La cabeza directiva de la empresa está formada por individuos pertenecientes a la familia Tortajada desde su fundación en el año 1886. Tratamos de ser consecuentes en el plano de las exigencias hacia nuestros trabajadores, con lo que se esperan los mismos resultados de cualquier papel desempeñado, tanto por un familiar como por un no familiar, en la empresa. Ya que una familia puede ser grande pero hasta un límite, contamos con “profesionales” del sector para desempeñar el resto de funciones tanto internas como externas.

Aunque la palabra "profesionalizar" no me gusta; entonces a mi me gusta decir que ponemos ciertas tareas en manos de gente de fuera muy preparada. Un "profesional" puede desarrollar la misma carrera en una Empresa Familiar que en una empresa que no lo es. Todo miembro de la empresa (sea el miembro familiar o no) debe tener en cuenta que la política desempeñada en la empresa es el cliente.

• ¿Ha representado una gran carga para usted la presión de liderar una empresa centenaria, tan representativa en la Comunidad Valenciana?

Cómo ya he comentado anteriormente, nuestra empresa fue fundada por mi abuelo en el año 1886, posteriormente reconocido el centenario por la Cámara de Comercio de Valencia como una de las empresas más antiguas del sector del Metal en el año 1986. Todo esto consigue hacerme sentir muy  orgulloso.

Conseguir la supervivencia de una firma tan emblemática, se trata de una gran responsabilidad. Con lo que tratando siempre de hacerlo lo mejor que se puede, estoy orgulloso de haber podido consolidar ésta firma, a través de malos y buenos tiempos para el sector y/o la economía en general.